Прежде чем подтвердить ваше бронирование, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами предоставления услуг. Оплата услуги означает согласие со всеми правилами посещения парка, указанными в разделе.
ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА
Забронировать услугу можно:
а) через модуль бронирования или сайт
б) по телефону: +7 812 409-98-18;
в) по e-mail: book@park-scandinavia.ru
Бронирование считается гарантированным, если Вы получили на запрос подтверждение с номером Вашей брони и внесли оплату за услугу.
При негарантированном бронировании (без оплаты) услуга на заданную дату может быть оказана другому гостю в случае внесения им соответствующей оплаты.
Предоплата — внесение 100% стоимости услуги.
При бронирование и внесение 100% оплаты вы полностью соглашаетесь с описанием услуги представленных в официальных источниках парка.
Гарантированное бронирование может быть отменено гостем не позже 10 дней до даты оказания услуги, если в тарифе не указаны иные сроки. В случае отмены гарантированного бронирования менее чем за 10 дней до даты оказания услуги, возврат средств гостю не осуществляется.
ФОРМЫ ОПЛАТЫ
• Онлайн банковской картой российских банков: Visa, Mastercard, Мир;
• На расчетный счет компании (в том числе по квитанции и счёту на оплату от юридического лица);
• Наличными в парке;
• Наличными в офисе;
• Банковской картой платёжных систем Visa, Mastercard, МПС «Мир» российских и зарубежных банков в парке.
- ПОРЯДОК ЗАСЕЛЕНИЯ
Режим работы: 09:00-21:00.
Ресторан
Сделать заказ/заказ на вынос: +7 (981) 916-49-23.
Режим работы: 10:00-21:00, последний заказ принимают в 20:30.
Время заезда и выезда:
Коттедж, Эко-Дом, Ривер-Хаус, Номер с сауной:
- время заезда: с 15:00 до 21:00
- время выезда: с 9:00 до 12:00 (вне зависимости от времени заезда)
Завтрак: 10:00-12:00.
Тайни-Хаус, Сканди-Хаус, Сафари-тент, Типи на настиле:
- время заезда: с 17:00 до 21:00;
- время выезда: с 9:00 до 14:00 (вне зависимости от времени заезда).
Завтрак: 10:00-13:00.
Возможность раннего (до 09:00) и позднего (после 12:00/14:00) выезда необходимо согласовать заранее и оплатить у администратора парка.
Тарифы раннего/позднего выезда и позднего заселения:
Выезд до 09:00 — 500 рублей/час.
Выезд после 12:00/14:00 (в зависимости от категории домика) — 500 рублей/час.
Заселение с 21:00 до 23:00 — 1000 рублей.
Заселение с 23:00 до 06:00 — 3000 рублей.
При заселении Вами был внесен залог за сохранность имущества согласно списку материальных ценностей коттеджа и клининг (в случае существенного загрязнения и износа помещения и инвентаря) в размере 5000 рублей. Залог не является депозитом на оплату услуг и возвращается гостям в полном объеме при соблюдении всех правил, действующих на территории Greenvald Park Scandinavia.
НА ТЕРРИТОРИИ:
• Запрещается использовать пиротехнику как в помещении, так и на улице (бенгальские свечи, петарды, фейерверки).
• Запрещается выносить мебель, текстиль, полотенца, предметы интерьера, электроприборы на улицу.
• Движение частного автотранспорта по территории Парка запрещено: возможность парковки имеется у въезда в парк со стороны асфальтовой дороги. Берегите лес и черничники!
• Запрещается шуметь, сквернословить и громко включать музыку: ведь мы любим и уважаем своих соседей.
• Рекомендуется закрывать окна и двери в Ваше отсутствие. Администрация не несет ответственности за оставленные без присмотра вещи.
БАНЯ И САУНА
• Запрещается поднимать температуру в сауне выше 100 градусов по Цельсию, т. к. это вредно для сердца и пожароопасно.
• Для посещения бани необходимо использовать собственные или прокатные полотенца, простыни, обувь.
• Запрещается посещение бани в нетрезвом состоянии.
В парке можно приобрести веники, одноразовые тапочки и другие принадлежности.
УСЛОВИЯ АРЕНДА И ПРОКАТА
- пользование услугами возможно только после их оплаты;
- въезд на территорию автотранспорта запрещен (кроме случаев погрузки и разгрузки оборудования, согласованных с администрацией парка);
- запрещено курение в домиках, использование пиротехники и открытого огня как в помещении, так и на улице (свечи, бенгальские свечи, петарды, фейерверки);
- администрация имеет право не обслуживать лиц в нетрезвом состоянии и потребовать покинуть территорию парка;
- дети должны сопровождаться родителями, родственниками или иными ответственными за них лицами;
- прокат инвентаря осуществляется под денежный залог (сумма зависит от выбранного инвентаря);
- запрещены фотографирование, видео и аудиозапись других посетителей и сотрудников парка без их предварительного согласия;
- на территории парка категорически запрещается использовать дрова в мангалах, разводить костры, самостоятельно устанавливать мангалы/грили или перемещать имеющиеся в парке;
- учитывая большое количество посетителей с детьми, нахождение собак на территории парка допускается в намордниках и на поводке и не должно нарушать общественное спокойствие, гости с животными должны иметь при себе и использовать средства уборки за своими питомцами;
- запрещено выносить текстиль, полотенца, предметы интерьера, электроприборы другое имущество парка из домиков на улицу;
- шум, прослушивание музыки, нецензурная брань (выходящие за рамки Вашего места размещения), неадекватное поведение, нахождение в состоянии сильного алкогольного, наркотического и т.п. опьянения в интересах безопасности и спокойного отдыха других гостей и сотрудников в парке семейного отдыха запрещены;
- рекомендуется закрывать окна и двери мест размещений в Ваше отсутствие, администрация не несет ответственности за оставленные без присмотра вещи;
- убедительно просим разумно, рационально и экономно использовать электроэнергию и воду;
- советуем делать небольшой пролив воды из кранов и душевой лейки, чтобы накопившаяся горячая вода не испугала Вас своей температурой;
- рекомендуем заботиться и думать друг о друге и принимать душ не более 5-7 минут, так как вода нагревается в накопительном бойлере после его полного опустошения более 1,5 часов;
- советуем не включать все мощные электроприборы (чайник, микроволновка, обогреватели, бойлер) одновременно, чтобы не вызвать перенапряжение сети и срабатывания автоматов;
- запрещено залезать на элементы верёвочного парка/скалодром без снаряжения и получения специального инструктажа;
- запрещено нахождение лиц в нетрезвом состоянии, страдающих заболеваниями опорно-двигательного аппарата и прочими физическими ограничениями, а также детей без родителей на мансардном этаже коттеджа и на лестницах;
- замена постельного белья предусмотрена один раз в 3 дня по просьбе гостей или по согласованию с администратором;
- просим Вас бережно относиться к имуществу парка и природным ресурсам, не мусорить, чтобы Вы и в следующий раз смогли насладиться чистотой и лесным богатством нашего парка.
ПЕРЕД ВЫЕЗДОМ
- проверьте домик на предмет забытых Вами вещей;
- убедитесь, что электроприборы и вода выключены;
- уберите грязную посуду в раковину (на стол/столешницу);
- за 5-7 минут до выхода позвоните администратору и сообщите, что Вы готовы сдать домик, назвав его номер;
- оставьте дверь открытой, возьмите с собой ключ и проходите к администратору;
- отдайте ключ администратору и получите залог в полном объеме, если условия аренды не были нарушены.
Данные действия позволят сократить время на проверку домика и ускорят процедуру возврата залога.