Прежде чем подтвердить ваше бронирование, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами предоставления услуг. Оплата услуги означает согласие со всеми правилами посещения парка, указанными в разделе.
ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА
Забронировать услугу можно:
а) через модуль бронирования или сайт;
б) по телефону: +7 812 409-98-18;
в) по e-mail: book@park-scandinavia.ru.
Бронирование считается гарантированным, если Вы получили на запрос подтверждение с номером Вашей брони и внесли оплату за услугу.
При негарантированном бронировании (без оплаты) услуга на заданную дату может быть оказана другому гостю в случае внесения им соответствующей оплаты.
Предоплата — внесение 100% стоимости услуги.
При бронировании и внесении 100% оплаты Вы полностью соглашаетесь с описанием услуг, представленных в официальных источниках парка.
Если Вы отмените это бронирование менее, чем за 5 суток до даты заезда, то с Вас будет удержано 50 % стоимости бронирования, либо возможен перенос даты заезда с использованием денежных средств в качестве депозита. Если вы отменяете бронирование менее, чем за 2 суток до даты заезда, то с Вас будет удержана сумма бронирования в полном объеме. Для возврата денежных средств необходимо отменить бронирование и заполнить заявление (https://clc.to/greenvald_vozvrat), отправив его на официальную почту book@park-scandinavia.ru. При этом заявление должно содержать собственноручную подпись заявителя. Заявитель обязуется предоставить оригинал, если соответствующий запрос последует на предприятие от контролирующих органов, или в иных предусмотренных законом случаях.
ФОРМЫ ОПЛАТЫ
• Онлайн банковской картой российских банков: Мир;
• СПБ
• На расчетный счет компании (в том числе по квитанции и счёту на оплату от юридического лица), бронирование доступно не менее чем за 5 дней до заезда;
• Наличными в парке;
• Наличными в офисе;
• Банковской картой платёжных систем Visa, Mastercard, МПС «Мир» российских и зарубежных банков в парке.
ПОРЯДОК ЗАСЕЛЕНИЯ
Режим работы: 09:00-21:00.
Ресторан
Сделать заказ/заказ на вынос: +7 (981) 916-49-23.
Режим работы: 10:00-21:00, последний заказ принимают в 20:30.
При заселении Вами вносится залог за сохранность имущества согласно списку материальных ценностей коттеджа и клининг (в случае существенного загрязнения и износа помещения и инвентаря) в размере 5000 рублей. Залог не является депозитом на оплату услуг и возвращается гостям в полном объеме при соблюдении всех правил, действующих на территории GREENVALD Парк Скандинавия.
Правила начала проката средств размещения:
Дневной тариф:
Время начала оказания услуг : с 10:00 до 20:00.
* Время раннего заезда с 9:00 до 10:00 или позднего выезда с 20:00 до 22:00 оплачивается отдельно, 1500 рублей в час, при условии предварительного согласования с администратором в парке, а также в зависимости от возможности.
Тариф “Проживание с 14:00-11:00”
Время начала оказания услуг: с 14:00 до 21:00.
* Время заезда с 21:00 до 23:00 оплачивается отдельно, 1000 рублей, предварительного при условии предварительного предупреждения
* Заселение до 14:00 зависит от наличия возможности на момент заезда и оплачивается отдельно, 500 рублей в час. Стандартное время окончание оказания услуг: с 10:00 до 12:00.
* Возможен более поздний выезд за доп. оплату 500 рублей в час, при отсутствии брони на следующие сутки и по согласованию с администратором не позднее 10:00 дня выезда.
* Ранний выезд до 9:00, оговаривается с администратором и оплачивается отдельно, 500 рублей.
Тариф “Проживание с 15:00-12:00”
Время начала оказания услуг: с 15:00 до 21:00.
* Время заезда с 21:00 до 23:00 оплачивается отдельно, 1000 рублей, предварительного при условии предварительного предупреждения
* Заселение до 15:00 зависит от наличия возможности на момент заезда и оплачивается отдельно, 500 рублей в час. Стандартное время окончание оказания услуг: с 10:00 до 12:00.
* Возможен более поздний выезд за доп. оплату 500 рублей в час, при отсутствии брони на следующие сутки и по согласованию с администратором не позднее 11:00 дня выезда.
* Ранний выезд до 9:00, оговаривается с администратором и оплачивается отдельно, 500 рублей.
Тариф “Проживание с 17:00-14:00”
Время начала оказания услуг: с 17:00 до 14:00.
* Время заезда с 21:00 до 23:00 оплачивается отдельно, 1000 рублей, предварительного при условии предварительного предупреждения
* Заселение до 17:00 зависит от наличия возможности на момент заезда и оплачивается отдельно, 500 рублей в час. Стандартное время окончание оказания услуг: с 10:00 до 14:00.
* Возможен более поздний выезд за доп. оплату 500 рублей в час, при отсутствии брони на следующие сутки и по согласованию с администратором не позднее 11:00 дня выезда.
* Ранний выезд до 9:00, оговаривается с администратором и оплачивается отдельно, 500 рублей.
НА ТЕРРИТОРИИ:
• Запрещается использовать пиротехнику как в помещении, так и на улице (бенгальские свечи, петарды, фейерверки).
• Запрещается выносить мебель, текстиль, полотенца, предметы интерьера, электроприборы на улицу.
• Движение частного автотранспорта по территории Парка запрещено: возможность парковки имеется у въезда в парк со стороны асфальтовой дороги. Берегите лес и черничники!
• Запрещается шуметь, сквернословить и громко включать музыку: ведь мы любим и уважаем своих соседей.
• Рекомендуется закрывать окна и двери в Ваше отсутствие. Администрация не несет ответственности за оставленные без присмотра вещи.
БАНЯ И САУНА
Общие правила и меры предосторожности:
Не оставляйте детей, людей с ограниченными возможностями без присмотра. Каждый посетитель несет ответственность за свое здоровье и здоровье сопровождающих детей.Не используйте стеклянную посуду в парныхКурить можно только в специально отведенных местах, курить в сауне, комнатах отдыха — запрещеноНеобходимо использовать сменную резиновую обувь для предотвращения скольжения. Будьте осторожны, чтобы не поскользнуться на мокром полу. Контроль самочувствия: при появлении головокружения, слабости, тошноты или других неприятных ощущений немедленно покиньте парную и отдохните в прохладном месте. Находитесь только в купальных костюмах (купальнике, плавках, хлопчатобумажном килте, простыне). Соблюдайте пристойное поведение: не допускайте громких разговоров, нецензурной лексики, агрессивных или непристойных действий, смущаюших или мешающих отдыху других гостей.
- используйте ковш с длинной ручкой для безопасности;
- распределяйте воду равномерно по поверхности камней (не лейте в одно место);
В банном комплексе запрещается:
- Находится в нетрезвом состоянии.
- Прикасаться к горячим поверхностям, в том числе к корпусу печи; разогретым камням; деталям печи (дверца, труба, решётка); металлическим предметам, расположенным на высоте (ухват, лопата для камней и т. п.).
- Выполнять действия с водой вблизи открытого огня и нагретых элементов, а именно: брызгать или лить воду на открытую топку или огонь; резко поливать водой раскаленные камни или металлические части печи; использовать емкости с кипятком вблизи нагревательных приборов без специальной подставки.
- Самостоятельно тушить печь.
В случае нештатной ситуации необходимо незамедлительно оповестить персонал.Русская баня на дровах: Запрещается поднимать температуру в сауне выше 120 градусов по Цельсию, т.к. это вредно для сердца и пожароопасно. Для посещения бани необходимо использовать собственные полотенца, простыни, обувь или арендованные у администратора в парке.. Используйте банную шапочку, чтобы защитить голову от перегрева. Максимальное количество 8 человек для одновременного посещения. Если у вас арендована баня с холодной купелью, после парной не ныряйте — сначала примите душ.Купель: Контроль температуры: максимально безопасная температура воды — 38–42°C. При 45°C и выше резко возрастает нагрузка на сердце. Используйте термометр. Время погружения: не более 10–15 минут за один сеанс. Отдых: сделайте перерыв 10–15 минут перед следующим заходом, если планируете его. При первых признаках слабости, головокружения, учащенного сердцебиения или тошноты немедленно выходите.Положение тела: сердце должно находиться выше уровня воды для облегчения циркуляции. Голова также должна оставаться над водой, чтобы избежать перегрева мозга и излишней нагрузки на сердце. Погружение: заходите медленно, давая телу адаптироваться. Не ныряйте и не прыгайте. Не вынимайте затычку сливного отверстия во время использования купели. Слив воды при работающей или горячей печи может повредить её.
Сауна с джакузи: Повышать самостоятельно температуру сауныМаксимальное кол-во 6 человек для одновременного посещения. Используйте банную шапочку, чтобы защитить голову от перегрева. Перед и после использования джакузи необходимо принять душ. Необходимо тщательно смыть:остатки пены, шампуня, геля для душа; пот и кожные выделения; листья от веников, частицыгрязи или иные посторонние элементы, попавшие на кожу во время посещения парной или других зон.Запрет на посторонние вещества: не добавляйте в воду соли, масла, шампуни, мыло и т. д. Это может повредить систему фильтрации и загрязнить воду.Запрещено втирать в кожу кремы и мази перед погружением, использовать пенные и мыльные вещества, морскую соль и другие косметические средства, которые могут повредить оборудование и загрязнить воду. Соблюдать осторожность: заходить в джакузи только по ступенькам, держась за поручни, не прыгать и не нырять. Ограничения по количеству посетителей: одновременно в джакузи могут находиться 3–4 человека. Электроприборы: Если Вы не знаете, как включить и как правильно пользоваться электроприбором, то прочтите инструкцию. Остались вопросы? Позвоните администратору и Вам все расскажут. ЗАПРЕЩАЕТСЯ класть вещи на конвекторы и электрообогреватели, затрудняя отток горячего воздуха, поскольку это создает пожароопасную ситуацию, а также может привести к перегреву и порче электрообогревателя, стоимость которого будет удержана с нарушившего Правила Гостя. Практически во всех Объектах есть электрические полотенцесушители в санузлах, на которых удобно и безопасно можно сушить вещи. Если полотенцесушителя недостаточно, то можно воспользоваться феном и быстро высушить намокшую одежду. Также можно развешивать вещи на стульях вблизи конвекторов и прочих электрообогревателях — вещи высохнут достаточно быстро не подвергая опасности Гостя и без перегрузок и работы в нештатном режиме.
УСЛОВИЯ АРЕНДА И ПРОКАТА
- пользование услугами возможно только после их оплаты;
- въезд на территорию автотранспорта запрещен (кроме случаев погрузки и разгрузки оборудования, согласованных с администрацией парка);
- запрещено курение в домиках, использование пиротехники и открытого огня как в помещении, так и на улице (свечи, бенгальские свечи, петарды, фейерверки);
- администрация имеет право не обслуживать лиц в нетрезвом состоянии и потребовать покинуть территорию парка;
- дети должны сопровождаться родителями, родственниками или иными ответственными за них лицами;
- прокат инвентаря осуществляется под денежный залог (сумма зависит от выбранного инвентаря);
- запрещены фотографирование, видео и аудиозапись других посетителей и сотрудников парка без их предварительного согласия;
- на территории парка категорически запрещается использовать дрова в мангалах, разводить костры, самостоятельно устанавливать мангалы/грили или перемещать имеющиеся в парке;
- учитывая большое количество посетителей с детьми, нахождение собак на территории парка допускается в намордниках и на поводке и не должно нарушать общественное спокойствие, гости с животными должны иметь при себе и использовать средства уборки за своими питомцами;
- запрещено выносить текстиль, полотенца, предметы интерьера, электроприборы другое имущество парка из домиков на улицу;
- шум, прослушивание музыки, нецензурная брань (выходящие за рамки Вашего места размещения), неадекватное поведение, нахождение в состоянии сильного алкогольного, наркотического и т.п. опьянения в интересах безопасности и спокойного отдыха других гостей и сотрудников в парке семейного отдыха запрещены;
- рекомендуется закрывать окна и двери мест размещений в Ваше отсутствие, администрация не несет ответственности за оставленные без присмотра вещи;
- убедительно просим разумно, рационально и экономно использовать электроэнергию и воду;
- советуем делать небольшой пролив воды из кранов и душевой лейки, чтобы накопившаяся горячая вода не испугала Вас своей температурой;
- рекомендуем заботиться и думать друг о друге и принимать душ не более 5-7 минут, так как вода нагревается в накопительном бойлере после его полного опустошения более 1,5 часов;
- советуем не включать все мощные электроприборы (чайник, микроволновка, обогреватели, бойлер) одновременно, чтобы не вызвать перенапряжение сети и срабатывания автоматов;
- запрещено залезать на элементы верёвочного парка/скалодром без снаряжения и получения специального инструктажа;
- запрещено нахождение лиц в нетрезвом состоянии, страдающих заболеваниями опорно-двигательного аппарата и прочими физическими ограничениями, а также детей без родителей на мансардном этаже коттеджа и на лестницах;
- замена постельного белья предусмотрена один раз в 3 дня по просьбе гостей или по согласованию с администратором;
- просим Вас бережно относиться к имуществу парка и природным ресурсам, не мусорить, чтобы Вы и в следующий раз смогли насладиться чистотой и лесным богатством нашего парка.
ПЕРЕД ВЫЕЗДОМ
- проверьте домик на предмет забытых Вами вещей;
- убедитесь, что электроприборы и вода выключены;
- уберите грязную посуду в раковину (на стол/столешницу);
- за 5-7 минут до выхода позвоните администратору и сообщите, что Вы готовы сдать домик, назвав его номер;
- оставьте дверь открытой, возьмите с собой ключ и проходите к администратору;
- отдайте ключ администратору и получите залог в полном объеме, если условия аренды не были нарушены.
Данные действия позволят сократить время на проверку домика и ускорят процедуру возврата залога.