ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ГОСТЕЙ
И ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

Веревочный парк работает с 10:00 до 21:00 ежедневно, с мая по сентябрь до 21:00, осенью до 20:00 и в дальнейшем часы работы парка могут сокращаться вместе с сокращением светового дня. Зимой у веревочного парка возможны выходные в будние дни.

 

Ресторан работает с 10:00 до 21:00 круглый год. Администраторы работают с 9 до 21:00, в другое время доступны по телефону в случае экстренных ситуаций.

Конечно, можно, приезжайте! Наш парк находится в одном из самых живописных мест Ленинградской области, вход в парк свободный. В любое время года у нас можно насладиться красивейшей природой, посетить панорамный ресторан FLANK Grill&BBQ с фирменным скандинавским меню от шеф-повара, активно провести время и получить свежие впечатления. Зимой работает прокат беговых лыж и ватрушек. А в теплое время года можно арендовать велосипеды и прокатиться по живописному маршруту вокруг озера Длинное/Долгое. У нас также есть лодки, байдарки, САП-борды, палки для скандинавской ходьбы и другой спортивный инвентарь. Ну, а если вы захотите приготовить барбекю на природе, вы сможете арендовать у нас удобную беседку, гриль-домик или столик с зонтом и мангалом на берегу озера.

Можно доехать на скоростной «Ласточке» за 26 минут от метро Удельная или Финляндского вокзала до Зеленогорска или Рощино, а на Привокзальной площади взять местное такси или вызвать ЯндексGo. Так будет бюджетнее и в разгар сезона даже иногда быстрее, чем на собственной машине или такси из города.  С помощью Яндекс Такси/ЯндексGo можно  вернуться обратно в город. Мы в зоне покрытия этого сервиса, но заказывать такси лучше заранее, чтобы сократить время ожидания.

Также от Зеленогорска можно:

б) на автобусе доехать до Ильичево и далее через музей Ялкала прогуляться по берегу оз. Долгого (рекомендуем в хорошую погоду);

в) на автобусе 410, 404, 415 до остановки «771 км» на Выборгском шоссе и далее 2,5 км пешком ( подойдет в ясную погоду искателям впечатлений с хорошим настроением).

Вход в парк бесплатный!

Да, в GREENVALD Парк Скандинавия есть бесплатная неохраняемая парковка.

Забронировать услугу можно двумя способами:

а) самостоятельно on-line на нашем сайте по ссылке https://clc.to/booking.greenvald_Inst и оплатив услугу любым удобным способом;

б) с помощью наших менеджеров по телефону: +7 812 409-98-18.

Бронирование осуществляется по 100% предоплате. При бронировании по телефону вы получаете ссылку на оплату, переходите по ней и оплачиваете (оплату можно произвести с любой карты или по СБП(?). После оплаты средства поступают моментально и бронирование вступает в силу. На указанную почту приходит ваучер с номером бронирования. Возврат денежных средств в полном объеме возможен при отмене бронирования за 5 дней.

Если Вы отмените это бронирование менее, чем за 5 суток до даты заезда, то с Вас будет удержано 50 % стоимости бронирования, либо возможен перенос даты заезда с использованием денежных средств в качестве депозита. Если вы отменяете бронирование менее, чем за 2 суток до даты заезда, то с Вас будет удержана сумма бронирования в полном объеме. Для возврата денежных средств необходимо отменить бронирование и заполнить заявление (форма заявления — https://clc.to/greenvald_vozvrat), отправив его на официальную почту book@park-scandinavia.ru. При этом заявление должно содержать собственноручную подпись заявителя. Заявитель обязуется предоставить оригинал, если соответствующий запрос последует на предприятие от контролирующих органов, или в иных предусмотренных законом случаях.

Более подробно с условиями бронирования и проживания можно ознакомиться по ссылке:

https://park-scandinavia.ru/wp-content/uploads/2021/11/poryadok-i-usloviya-vozvrata-denezhnyh-sredstv-po-zayavleniyam-ip.pdf

Вы можете приехать к нам со своим питомцем, если арендуете закрытое место для пребывания с хорошей звукоизоляцией (коттеджи или гриль-дома). Размещение с животным в глэмпинге, палатках, открытых мангальных местах и павильонах на берегу и других средствах размещения, расположенных на территории не допускается: 1) с 1 мая по 30 сентября каждого года – всю неделю; 2) с 1 октября по 30 апреля – в выходные дни. 

За проживание и нахождение на территории с животным взимается дополнительная плата – 1000 рублей за каждого питомца в сутки.

Прежде чем приехать к нам с Вашим питомцем, просим Вас внимательно ознакомиться с «Правилами проживания и нахождения на территории парка с животными», которые доступны по ссылке https://park-scandinavia.ru/wp-content/uploads/2021/06/pravila-poseshheniya-s-zhivotnymi-greenvald-park-skandinaviya.pdf

Залог за сохранность имущества и соблюдение Правил нахождения в парке  принимается в наличной форме при заселении или аренде мангальных зон или различного спортивного инвентаря. В исключительных случаях залог принимается в безналичной форме по карте, но разморозка средств банком может занимать до 30 дней. Залог взимается как мера обеспечения соблюдения гостями «Правил проживания и проката» и комфортного совместного отдыха гостей на территории парка, а также для защиты имущества парка от порчи, сверхнормативного загрязнения объектов размещения и территории. В последние годы гости отмечают спокойную и располагающую атмосферу на территории, что стало возможно после взимания залога с гостей.  Подробнее можно ознакомится с правилами нашего парка на сайте (https://park-scandinavia.ru/wp-content/uploads/2023/11/pravila-prokata-vremennyh-sooruzhenij-dlya-otdyha-v-gps-_-2019.docx.pdf), также правила автоматически поступят на ваш E-mail после завершения бронирования. Залог не является депозитом на оплату услуг и возвращается гостям в полном объеме при соблюдении всех правил, действующих на территории GREENVALD Парк Скандинавия.

Наша клиентоориентированность, к сожалению, существенно ограничена запретом ФНС и Финмониторинга в отношении недокументированных переводов физлицам. По умолчанию ими предполагается схема по обналичке в подобных платежах, если нет обосновывающих документов. В связи с этим в анкете указана необходимость забирать залог лично и ставить подпись о его получении обратно.

Однако мы можем пойти Вам навстречу и перевести деньги по подписанному заявлению, которое Вы можете отправить на официальную почту book@park-scandinavia.ru.  При этом заявление должно содержать собственноручную подпись заявителя. Заявитель обязуется предоставить оригинал, если соответствующий запрос последует на предприятие от контролирующих органов или в иных предусмотренных законом случаях. Так мы сможем пробить залог в выручку, а Вам вернуть по реквизитам счета, указанного в заявлении.

У нас динамическое ценообразование – цена на бронь определяется в момент оплаты услуги, согласно Правилам, которые акцептует гость в момент платежа. При дальнейшем росте цены мы не берем доплат с гостей, аналогично и при снижении цены мы не возвращаем разницу, что представляется справедливым и является общепринятой практикой динамических тарифов на рынке.

Для малышей, ростом от 90 см и возрастом от 3 лет есть две увлекательные «малышковые» трассы, которые можно проходить с поддержкой родителей и подготовиться к более сложным уровням. Самых ловких в сопровождении родителей и с разрешения инструкторов допускают до детских трасс (для этого есть специальный льготный тариф «Взрослый + Ребенок»). Также на территории имеются оборудованные бесплатные детские площадки, мини-скалодром, песочница и батуты.

Для ребят постарше (ростом от 120 см) есть 2 детские трассы: одна из них состоит из пяти последовательных троллеев (zip-line), от которых дети просто без ума. Самая длинная детская трасса заканчивается 50-метровым троллеем над частью озера. Также для детей этого возраста мы построили два захватывающих троллея с одного берега озера на другой. Некоторые дети могут часами кататься туда-обратно, настолько им нравится чувство полета над водной гладью.

Для подростков ростом от 150 см и их родителей доступны 6 взрослых трасс и 2 пролета/троллея над озером с одного берег на другой длиной 300 м, этапы «свободное падение» — Quick Jump с вершин сосен (12 и 15 м высотой). Подросткам и взрослым также интересны активные игры на природе: волейбол и бадминтон, прокат САП-бордов, велосипедов, байдарок, лодок. Также на территории работает спортивный лучно-арбалетный тир, а озеро зарыблено форелью, щукой и карпом и можно взять снасти напрокат.

В нашем ресторане FLANK Grill&BBQ есть детская зона, которая поможет занять наших юных посетителей и дать родителям время на передышку. Также мы подготовили детское меню, которое порадует наших маленьких гостей и родителей разнообразием и пользой.

А еще вместе с ребенком можно прокатиться на лодке/байдарке или САП-бордах. Через дорогу от нашего парка в 100 м есть хороший пляж на озере Долгое (Длинное) с пологим заходом и песком (справа от впадения в Долгое протоки из озера Ильичевское).

Карта парка доступна по ссылке: https://park-scandinavia.ru/karta-parka/ При наведении мышки на то или иное сооружение или зону можно увидеть подсказку или перейти по ссылке и получить более подробную информацию или осуществить бронь.  

Для именинников и всех гостей предоставляется скидка 10% на все развлечения в парке и на ресторан. Скидка действует неделю до и неделю после дня рождения (не суммируется с другими акциями). Требуется предъявление оригинала документа с датой рождения.

Кроме того у нас действует скидка 10% на проживание и аренду мангальных зон в будние дни для молодоженов, в честь дня рождения и годовщины свадьбы. Скидка действует за 3 дня до и 3 дня после праздничной даты (не суммируется с другими предложениями, скидками и акциями).

В нашем парке вы найдете:

— ресторан FLANK Grill&BBQ со скандинавской и европейской кухней;

— русскую баню на дровах;

— номера с саунами и мангалами на индивидуальной террасе

— 12 трасс веревочного парка, в том числе 4 троллея через озеро, 2 прыжка свободного падения Quick Jump с 12 и 15 метров и трассы с беспрерывной страховкой для детей от 3х лет;

— Мегатроллей длиной 800 метров с вершины горы Высокая – самый длинный в Ленинградской области;

— скалодромы с трассами для детей и взрослых; в том числе самый высокий искусственный скалодром под открытым небом высотой 12 метров с шестью уникальными маршрутами;

— лучно-арбалетный спортивный тир;

— прокат САП-бордов, байдарок, велосипедов, иного спортинвентаря;

— рыбалку в зарыбленном карпом, щукой и форелью лесном озере;

— гриль-беседки и гриль-дома на 8-20 человек с мангалами или финскими грилями;

— столы на 6-8 человек с зонтами и мангалом;

— крытые павильоны 3*3 м со столами и мангалом на 8-10 человек

— живописный отапливаемый банкетный зал, вмещающий до 250 человек, и 2 крытые летние веранды для свадеб и мероприятий — до 70 человек.

В GREENVALD Парк Скандинавия есть бесплатные детские площадки, батуты и детский скалодром.

У нас вы всегда можете свободно погулять и насладиться окружающей великолепной нетронутой природой, а еще подняться на одну из красивейших смотровых площадок Ленинградской области – гору Высокая – и полюбоваться просторами Курортного района и соседними озерами с высоты 109 м над уровнем моря.

Искупаться и позагорать можно через дорогу от нашего парка в 200 м на озере Долгое (Длинное), где есть пляж с пологим заходом и песком (справа от впадения в Долгое протоки из оз. Ильичевского). Проживающие могут принять солнечную ванну и у нас в парке, ведь террасы многих домиков и глэмпинг оборудованы удобными шезлонгами.

GREENVALD Парк Скандинавия располагается в уникальном месте Выборгского района Ленинградской области у подножия горы Высокая, которая возвышается на 109 метров над уровнем Финского залива и на 55 м над уровнем нашего озера Радужное. В 200 м от Парка также находятся два красивейших озера – Долгое (или Длинное) и Ильичевское, которые используются отдыхающими для купания, рыбалки, катания на САП-бордах и байдарках, а зимой по ним можно совершать лыжные кроссы и пешие прогулки, а также ловить диких окуней, щук, а если сильно повезет, то поймать и судака и даже дикую форель.

В 8 км от GREENVALD Парк Скандинавия находится горнолыжный комплекс Пухтолова гора с несколькими горнолыжными склонами, тюбингом, подъемниками и бесплатным катком.

В 15 км от нас находится центр Курортного района – город Зеленогорск с его множеством достопримечательностей, прекрасным парком, аттракционами, развлечениями и пляжами Финского залива.

В 40-60 км располагаются горнолыжные курорты Игора, Красное озеро, Коробицыно, Охта Парк и др., а также гоночная трасса Формулы 1 и гоночный трек Игоры.

В Зеленогорске можно сесть на скоростной поезд до Выборга. Дорога до Выборга на собственном автомобиле займет у вас  около часа, примерно столько же на скоростной «Ласточке». Основанный в Средние века шведами, Выборг до 1940 года был второй по величине город Финляндии. Среди его уникальных достопримечательностей — Выборгский замок, библиотека Алвара Аалто, парк Монрепо. Всего в Выборге сосредоточено более 300 различных памятников: архитектурных, исторических, скульптурных, археологических, садово-паркового искусства.

Для тех, кого больше привлекают природные красоты, рекомендуем доехать до государственного природного ботанического заказника Линдуловская роща, расположенного вблизи поселка Рощино. В нем представлены лиственницы разных пород, в посадке которых по преданиям участвовал сам Петр Первый. Данный заказник создавался для выращивания строевого леса и последующего его использования в строительстве Балтийского флота. Однако к моменту, когда деревья созрели, необходимость в корабельном лесе отпала, и теперь это прекрасная оборудованная рекреационная зона, рассказывающая детям и взрослым о природе Ленинградской области и Карельского перешейка. Также это одна из самых излюбленных локаций для фотосессий на природе.   

Подробнее о том, куда можно съездить или прогуляться, пока вы проживаете у нас, читайте на нашем сайте: https://park-scandinavia.ru/okruzhenie-parka/

В GREENVALD Парк Скандинавия каждый коттедж оснащен собственным Wi-Fi роутером с безлимитным интернетом, логин и пароль вам подскажет администратор при заселении. На ресепшене также есть интернет, подключенный к оптоволоконному каналу, если Вам нужно быстро отправить большой объем данных по работе. В ресторане FLANK Grill&BBQ также работает бесплатный Wi-Fi (сеть FLANK Free), но в силу требований законодательства, чтобы подключиться, потребуется пройти идентификацию через номер телефона. Если с этим возникли сложности — обратитесь к официанту или администратору.

ВЕРЕВОЧНЫЙ ПАРК

Предварительное бронирование на определенное время необходимо для групп от 10 человек. Забронировать такое посещение можно по телефону +7 812 409-98-18. При индивидуальном посещении Вы можете приобрести билеты на сайте, а можете купить их прямо в парке. Бронировать заранее посещение специально нет необходимости. Это не дает каких-то преимуществ. Снаряжение выдается по факту вашего прибытия в парк, его нельзя зарезервировать.

Да, парк не закрывается в дождь.

Для взрослых трасс веревочного парка и троллея через озеро действует ограничение — 120 кг. Для Мегатроллея с горы Высокая – 100 кг. Ограничение 100 кг действует и для детских трасс (оранжевая и фиолетовая).

Есть выгодный тариф «Взрослый + Ребенок» для родителей, которые хотят пройти детские трассы вместе с ребенком, чтобы убедиться, что ему комфортно и все по силам, а также поддержать морально ребенка на более сложных этапах. У нас также действует скидка 20% для многодетных семей и скидка 10% для именинников и всех их гостей (действует за неделю до и неделю после дня рождения).

Малышковые трассы (белая и бежевая) доступны для деток от 3х лет и 80 см ростом. Детские/подростковые трассы (оранжевая и фиолетовая) доступны для детей ростом выше 120 см

В GREENVALD Парк Скандинавия есть несколько троллеев – два из них доступны только для взрослых и подростков ростом от 150 см. и весом от 45 кг. Еще два троллея через озеро были построены специально для детей. Детский троллей через озеро подходит для детей выше 120 см и весом до 70 кг. Детская троллейная переправа  зациклена и оснащена непрерывной страховкой. Увлекательный полет над озером никого из детей не оставляет равнодушным.

Мы рекомендуем спортивную форму одежды, удобную обувь с закрытым носком и перчатки, чтобы защитить руки. Перчатки можно приобрести в парке.

Спортивная обувь в аренду не предоставляется, как и одежда. Гостям необходимо заранее подготовиться к посещению веревочного парка.

В парке есть ячейки для хранения вещей. За ключ необходимо оставить залог 100 р.

Веревочный парк работает с 10:00 до 21:00 ежедневно, с мая по сентябрь до 21:00, осенью до 20:00 и в дальнейшем часы работы парка могут сокращаться вместе с сокращением светового дня. Зимой у веревочного парка возможны выходные в будние дни.

Ресторан работает с 10:00 до 21:00 круглый год. Администраторы работают с 9 до 21:00, в другое время доступны по телефону в случае экстренных ситуаций.

Обо всех временных или сезонных изменениях графика, а также специальных предложениях и акциях можно узнавать в наших соцсетях https://vk.com/greenvald_park или найти группу по поиску @greenvald_park.

 

ПРОЖИВАНИЕ

Время заезда и выезда зависит от типа размещения.

В Коттеджи, Ривер-Хаусы, Эко-Дома и Номера с сауной заезд осуществляется с 15:00 до 21:00, выезд до 12:00.

В Сканди-Хаусы и Тайни-Хаусы заезд осуществляется с 17:00 до 21:00, выезд до 14:00.

Поздний заезд после 21:00 оплачивается отдельно и согласовывается с администратором в парке: 21:00-23:00 – 1000 руб., после 23:00 – 3000 руб.

Да, это необходимо. Бронирование коттеджа или мангальной зоны является гарантированным только при стопроцентной предоплате.

Конечно, все домики оборудованы теплыми полами и радиаторами.

Постельное белье и полотенца предоставляются во всех объектах размещения по числу указанных при бронировании проживающих.

Безусловно. Коттеджи полностью благоустроены. Также предоставляются полотенца, шампунь, гель, мыло, зубные наборы.

Завтраки включены в стоимость проживания для всех типов размещения, включая глэмпинг (сафари-тенты и типи).

Комплексный завтрак для каждого гостя включает два блюда на выбор: 1) основное — каша манная или овсяная или омлет или яичница и 2) десерт — блинчики с топпингом на выбор, а также напитки – чай или ароматный кофе из итальянской кофе-машины.

В сафари-тентах и типи довольно комфортно в теплое время года, они оснащены кроватями с матрасом, постельным бельем, теплыми одеялами и пледами. Есть инфракрасные обогреватели, но их тепла может быть недостаточно, если ночью температура опускается ниже 10 градусов тепла. В любом случае, рекомендуем взять с собой теплую одежду и шерстяные носки на всякий случай.

Если для ребенка требуется дополнительное спальное место, то в сафари-тенте мы можем предоставить раскладушку с постельным бельем и дополнительным завтраком за 1000 р. в сутки. Если ребенок не занимает отдельного спального места и будет ночевать с вами на одной кровати, то доплата составит 500 р. в сутки как для типи, так и для сафари-тента.

В глэмпинге нет специальных приспособлений для хранения продуктов, нет холодильника. Поэтому мы не рекомендуем брать с собой скоропортящиеся продукты. На территории парка работает ресторан, а завтраки уже включены в стоимость.

МАНГАЛЬНЫЕ ЗОНЫ

Барбекю-зону для дневного пребывания можно забронировать как через менеджера по телефону +7 (812) 409-98-18, так и самостоятельно на нашем сайте. Чтобы забронировать или проверить цену на конкретную дату, нужно в разделе Бронирование (https://park-scandinavia.ru/booking/) указать в качестве даты заезда день, в который Вы хотите приехать, а в качестве даты выезда — следующий день, затем указать количество человек и перейти к выбору предложенных вариантов размещения. Доступные барбекю-зоны (мангальные места, павильоны, веранда, гриль-беседка, гриль-дома) будут указаны после коттеджей и русской бани в нижней части модуля бронирования. Система бронирования воспринимает только суточные брони. Однако в случае с барбекю зонами это будет бронирование на день — с 10:00 до 20:00.

В стоимость аренды мангальной зоны включено только пользование мангалом и предоставляемой мебелью. О расходных материалах необходимо позаботиться дополнительно. Можно привезти их с собой или воспользоваться нашими услугами проката: уголь – 250 р., розжиг – 150 р., аренда решетки – 250 р., аренда шампуров – 150 р.

Да, в гриль-домиках есть освещение и розетки для немощных бытовых приборов.

Нет, но в шаговой доступности от мангальных зон есть стационарные санузлы с горячей водой и жидким мылом.

Наш парк находится в природоохраняемой зоне, расположение мангалов строго регламентировано и утверждено контролирующими органами, как и конструкция этих мангалов. Свои мангалы устанавливать в нашем парке нельзя, как и передвигать наши мангалы во избежание пожара или урона лесу.

РЫБАЛКА

В нашем парке есть платная рыбалка, организованная на внутреннем озере Радужное, часть которого в разное время года может быть зарыблена карпом, радужной форелью, щукой или другой рыбой. Также водится мелкий окунь и плотва. Рыбачить можно с удобных деревянных мостков, оборудованных скамейками. В тариф рыбалки 250 руб/час или 750 руб/день входит прокат снастей (удочка или спиннинг), за наши снасти нужно будет оставить залог (1000 р. за удочку, 3000 р. за спиннинг). Рыбалка со своими снастями также разрешена и оплачивается по тому же тарифу – 250 руб/час или 750 руб/день. Выловленная рыба оплачивается по весу в соответствие с действующим тарифом. Подробнее с правилами рыбалки и тарифами можно ознакомиться на нашем сайте в разделе Рыбалка (https://park-scandinavia.ru/rybalka/). В 100 метрах от парка есть 2 прекрасных озера Долгое и Ильичевское, где рыбалка бесплатная, а вся рыба дикая. В озере Ильичевское обитают следующие виды рыб: окунь, щука, судак, голавль, плотва, лещ, карась, красноперка, язь, тарань, каменный и обыкновенный уклей. Местные жители утверждают, что встречается дикая форель. В озере Долгое водятся различные виды рыб, включая леща, плотву, судака, ерша, щуку, окуня и налима.

Мы рекомендуем рыбачить с удобных деревянных мостков в той части озера, которая специально зарыблялась. Рыбачить также можно и с арендованных барбекю-мест, расположенных вдоль берега озера, если это не мешает другим отдыхающим на соседних мангальных зонах.

Пойманную рыбу отпускать нельзя. У нас действует только тариф «поймал — изъял».

Это зависит от дня недели и загрузки ресторана и администраторов рыбалки. Если  нет большого потока гостей, можно заказать чистку, копчение или засолку пойманной рыбы по согласованию с администраторами и кухней ресторана. Эти услуги оплачиваются отдельно по прайсу услуг платной рыбалки (https://park-scandinavia.ru/wp-content/uploads/2023/09/prajs-novyj-obrazecz-2023-osen_stranicza_2.jpg). Также можно приготовить рыбу самостоятельно на мангале собственного коттеджа или мангальной зоны.

Рыбачить с лодки  на нашем озере нельзя во избежание помех веревочному парку. Однако можно взять на прокат байдарку и отправиться на увлекательную рыбалку на соседних озерах.

ПРОКАТ

На данный момент для проката доступны 6 сапов, 1 двухместная байдарка, 2 четырехместные лодки и 6 велосипедов.

У нас в прокате есть только взрослые горные велосипеды.

Детских кресел, к сожалению, пока нет.

Мы не сдаем в аренду квадроциклы.

От GREENVALD Парк Скандинавия есть два замечательных маршрута:

— по берегу вдоль озера Долгого до этно-музея «Ялкала»,

— лыжня по самому озеру Долгое, длинной̆ 7 км.

Озеро Долгое – узкое (всего 200-500 м шириной̆) и длинное — оно образует натуральныӗ трек длинной̆ 7 км для пробежек коньковым и классическим стилем без необходимости преодолевать бурелом и кочки. На пути вам встретятся красивые острова и полуострова, вдающиеся в озеро, рыбаки с уловом окуней̆ и красивый̆ нетронутый̆ лес с ровными тропами.

Посмотреть проверенные лыжные маршруты и забронировать прокат беговых лыж можно на нашем сайте по ссылке: https://park-scandinavia.ru/product/begovye-lyzhi/  

Некоторые гости катаются на горных лыжах и сноуборде с вершины соседней горы Высокой по дикому склону, оставшемуся от советской горнолыжной базы. Перепад высот на склоне 50 м. Длина склона около 200 м.